Si us­ted es­tá en bús­que­da de una pla­ta­for­ma in­te­gral de ges­tión pa­ra su em­pre­sa, pue­de en­con­trar dos ti­pos de so­lu­cio­nes: soft­wa­re es­pe­cia­li­za­do pa­ra su pro­pia in­dus­tria o ERP (sis­te­mas de pla­ni­fi­ca­ción de re­cur­sos em­pre­sa­ria­les) ho­ri­zon­ta­les con mo­de­los de im­ple­men­ta­ción que se apro­xi­men a sus pro­pios ne­go­cios.

Ca­da al­ter­na­ti­va tie­ne sus pro­pios be­ne­fi­cios, pe­ro tam­bién sus des­ven­ta­jas: las so­lu­cio­nes ho­ri­zon­ta­les a me­nu­do tie­nen me­jor co­ber­tu­ra tec­no­ló­gi­ca y de bac­kof­fi­ce ad­mi­nis­tra­ti­vo, pe­ro no re­suel­ven con fa­ci­li­dad el cen­tro del ne­go­cio, cuan­do es es­pe­cia­li­za­do; las so­lu­cio­nes ver­ti­ca­les a me­nu­do brin­dan una co­ber­tu­ra del pro­ce­so crí­ti­co so­fis­ti­ca­da y a la me­di­da, pe­ro no sue­len te­ner ro­bus­tez de de­sa­rro­llo y pres­ta­cio­nes ge­ne­ra­les am­plias.

Por eso, a la ho­ra de de­fi­nir qué ti­po de so­lu­ción im­ple­men­tar en una em­pre­sa hay que te­ner en cuen­ta qué ti­po de in­dus­tria y cuá­les son las es­pe­ci­fi­ca­cio­nes del sec­tor.

Vea­mos por ejem­plo el ca­so del agro. Un ci­clo muy es­pe­cí­fi­co y que ha­ce cual­quier em­pre­sa del sec­tor es “la pla­ni­fi­ca­ción”. El te­ma es que, a di­fe­ren­cia de otras in­dus­trias, en el ca­so del agro, el pre­cio no lo de­fi­ne el pro­duc­tor si­no el mer­ca­do in­ter­na­cio­nal.

Pe­ro ade­más exis­ten va­rian­tes que no se pue­den co­no­cer de an­te­ma­no co­mo el cli­ma, por ejem­plo. Eso exi­ge una per­ma­nen­te re­vi­sión del sis­te­ma que va mo­di­fi­can­do la pla­ni­fi­ca­ción ori­gi­nal. Es­to es al­go que un soft­wa­re de ges­tión pa­ra el sec­tor de­be con­tem­plar. Se de­be ha­cer una pla­ni­fi­ca­ción ori­gi­nal que eli­ja cuá­les son las me­jo­res es­tra­te­gias de lo que se va a plan­tar; de si se va a pro­du­cir car­ne o se van a pro­du­cir ce­rea­les, so­ja o maíz; si lo que se va a bus­car es la pre­ser­va­ción del sue­lo o una in­ten­si­fi­ca­ción de la pro­duc­ción de un de­ter­mi­na­do año. En de­fi­ni­ti­va, eso es un pla­nea­mien­to que es­tá li­ga­do a la ges­tión de in­for­ma­ción de la em­pre­sa.

Hay que ex­traer in­for­ma­ción de mer­ca­do, y su­mar la de los pro­pios pro­ce­sos pro­duc­ti­vos y en ese pri­mer tra­ba­jo uno tie­ne que te­ner la po­si­bi­li­dad de com­pa­rar­se con las me­dias de la re­gión pa­ra es­ta­ble­cer un plan. Y tam­bién hay que sa­ber que ese plan se pue­de de­sar­mar an­tes de po­ner la pri­me­ra se­mi­lla de so­ja en el cam­po: por­que ba­jó el pre­cio, su­bió el pre­cio, no llo­vió, llo­vió, et­cé­te­ra.

Re­vi­sar los pla­nes en el con­tex­to de lo que ya fue rea­li­za­do has­ta ese ins­tan­te es al­go que si uno no tie­ne un soft­wa­re es­pe­cí­fi­co, re­sul­ta muy di­fí­cil de ha­cer. Ahí hay un be­ne­fi­cio no­ta­ble en te­ner un buen soft­wa­re es­pe­cia­li­za­do en lle­var cuen­tas de los da­tos de la rea­li­dad de esa in­dus­tria es­pe­cí­fi­ca y pro­yec­tar­los en fun­ción de la si­tua­ción cli­má­ti­ca y de mer­ca­do vi­gen­te.

De­jan­do el cam­po a un la­do, po­de­mos afir­mar que a la ho­ra de de­ci­dir qué ele­gir, es im­por­tan­te so­pe­sar las dis­tin­tas al­ter­na­ti­vas en el con­tex­to de la em­pre­sa: si el co­re re­quie­re la má­xi­ma aten­ción en la au­to­ma­ti­za­ción de sus pro­ce­sos, y se re­quie­ren tiem­pos de im­ple­men­ta­ción cor­tos, con­vie­ne pon­de­rar me­jor a las so­lu­cio­nes ver­ti­ca­les; si se ne­ce­si­tan so­lu­cio­nes de bac­kof­fi­ce más so­fis­ti­ca­das (te­so­re­ría, con­ta­bi­li­dad, cuen­tas a co­brar y pa­gar), pro­ba­ble­men­te las so­lu­cio­nes ho­ri­zon­ta­les ten­gan me­jo­res he­rra­mien­tas.

Tam­bién hay in­ter­sec­cio­nes y unio­nes dis­po­ni­bles en el mer­ca­do. In­ter­sec­cio­nes: so­lu­cio­nes pa­ra in­dus­trias ver­ti­ca­les con ca­pa­ci­da­des de soft­wa­re ho­ri­zon­tal. Unio­nes: soft­wa­re ho­ri­zon­tal que in­clu­yen fa­ci­li­da­des pa­ra ser in­te­gra­dos a mó­du­los ver­ti­ca­les es­pe­cí­fi­cos de otros fa­bri­can­tes.

Cree­mos por eso que fa­vo­re­cer la crea­ción de so­lu­cio­nes que in­te­gren lo me­jor de las pro­pues­tas ho­ri­zon­ta­les con lo me­jor de las ver­ti­ca­les, lo que he­mos de­no­mi­na­do “la in­ter­sec­ción fun­cio­nal”, es siem­pre la más efec­ti­va res­pues­ta a las ne­ce­si­da­des de esos mer­ca­dos.

*Blas Bri­ce­ño es pre­si­den­te de Fin­ne­gans, www­.fin­ne­gans­.co­m.ar