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A un click: el nuevo botón para darse de baja de 14 servicios

Las suscripciones a streaming y seguros, entre otras, deberán darse de baja con un botón que tendrá que estar a simple vista y en el primer acceso de la web.

La Secretaría de Comercio de la Nación dispuso que las suscripciones a 14 servicios deberán contar con un “botón de baja a simple vista y en el primer acceso" en las webs para facilitar a lxs consumidores el fin de los contratos.

A través de la Disposición 357/2021 de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, el organismo incluyó - entre otros - a los servicios de suscripción a contratos de ahorro previo, de seguros, turísticos de tiempo compartido, y de platarformas de streaming o de distribución digital de contenido multimedia.

"El acceso a los contratos de adhesión así como el botón de baja, deberán ser fáciles, directos y ocupar un lugar destacado y visible en la página de inicio del sitio de internet de cada compañía", indica la resolución.

La Secretaria estableció un plazo de 60 días corridos para su entrada en vigencia. Las empresas que no cumplan con lo dispuesto pueden ser sancionadas con multas de hasta $ 5 millones.

Servicios alcanzados con la disposición

- Telefonía fija, móvil, acceso a internet.

- Radiodifusión por suscripción.

- Suscripciones a diarios y revistas, en soporte papel o digital, y de bases de datos.

- Asistencia al viajero.

- Emergencias médicas o traslados sanitarios de personas.

- La asociación a clubes y gimnasios.

- Las tarjetas de crédito emitidas por empresas no bancarias.

- Las donaciones periódicas con débito automático a asociaciones civiles.

- Suscripción a contratos de ahorro previo.

- Seguros.

- Tiempos compartidos.

- Streaming o de distribución digital de contenido multimedia.

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